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¿Qué es Help Desk?

Si no lo has oído antes, seguro te estás preguntando ¿Qué es un Help Hesk? Help Desk es un servicio de asistencia, es decir, una herramienta que garantiza la comunicación efectiva con el cliente para ayudar a las empresas a responder sus dudas, problemas o requerimientos de forma rápida. El uso de un Help …

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